DASAR KERAHSIAAN (PRIVACY POLICY)

Inisiatif Buku Darul Ehsan (IBDE) (“kami”) komited untuk melindungi dan menghormati kerahsiaan data peribadi anda. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari laman web www.bukuibde.com.


1. MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela apabila:

  • Mendaftar akaun di laman web kami.
  • Membuat pesanan atau pembelian buku.
  • Menghubungi khidmat pelanggan kami.

Maklumat ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada: Nama, alamat penghantaran, alamat e-mel, dan nombor telefon.


2. PENGGUNAAN MAKLUMAT

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memproses transaksi dan menguruskan penghantaran pesanan anda.
  • Menghantar kemas kini mengenai status pesanan.
  • Menambah baik perkhidmatan pelanggan dan pengalaman melayari laman web.
  • Menghantar e-mel pemasaran mengenai produk baru, promosi, atau acara (anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa).
  • Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.


3. PERLINDUNGAN DATA

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data peribadi anda. Transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran (payment gateway) yang selamat dan maklumat kad kredit tidak disimpan di pelayan (server) kami.


4. PENDEDAHAN KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual, mendagangkan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali:

  • Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan laman web, menjalankan perniagaan, atau menghantar pesanan (seperti syarikat kurier), selagi mereka bersetuju untuk merahsiakan maklumat tersebut.
  • Apabila perlu untuk mematuhi undang-undang atau melindungi hak, harta, atau keselamatan kami.


5. COOKIES

Laman web kami menggunakan 'cookies' untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati barangan dalam troli beli-belah anda, dan memahami pilihan anda untuk lawatan akan datang. Anda boleh memilih untuk mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda.


6. HAK ANDA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), anda mempunyai hak untuk:

  • Memohon akses kepada data peribadi anda yang kami simpan.
  • Meminta pembetulan atau pengemaskinian data yang tidak tepat.
  • Meminta kami menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran.


7. HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Kerahsiaan ini, sila hubungi kami di:

IBDE Ilham Sdn. Bhd. (1218324-T)

Wisma IBDE,
11, Jalan Ara SD 7/3b,
Bandar Sri Damansara,
52200 Kuala Lumpur,
Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur,
Malaysia.

Emel: jualan@bukuibde.com

Telefon:
(+60)3 6461 2023 (Ibu Pejabat)
(+60)12 660 1601 (Jualan)